??行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2020年3月，國內(nèi)重卡市場預(yù)計銷售各類車型11.3萬輛，環(huán)比增長200%，同比大幅下滑24%。重卡行業(yè)前十企業(yè)中，位于湖北的東風(fēng)公司重回銷量排行榜第二名，顯示出其在抗擊疫情的同時，高質(zhì)量復(fù)工復(fù)產(chǎn)的硬核實(shí)力。

??今年3月，東風(fēng)商用車有限公司銷售中重卡16374輛，環(huán)比增長718%。其中，重卡銷售15333輛，中卡銷售1041輛。1-3月，受疫情影響，東風(fēng)商用車有限公司累計銷售中重卡32544輛。

??惟其艱難 方顯勇毅。隨著疫情逐步得到控制，東風(fēng)商用車有限公司統(tǒng)籌做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加快追趕的腳步，產(chǎn)銷兩條戰(zhàn)線迅速重啟復(fù)蘇。

??制造領(lǐng)域

??復(fù)產(chǎn)率100%，單日產(chǎn)量突破720輛，創(chuàng)歷史新高

??目前，東風(fēng)商用車復(fù)產(chǎn)率達(dá)到100%。通過率先打通商品車發(fā)運(yùn)渠道、整合省內(nèi)外運(yùn)力資源，快速提升運(yùn)力至正常水平。

??恢復(fù)生產(chǎn)節(jié)奏的同時，東風(fēng)商用車嚴(yán)抓質(zhì)量管控不放松。

??營銷領(lǐng)域

??在非常時期采用“非?！睜I銷方式

??東風(fēng)商用車營銷人員居家隔離，不影響市場“走訪”，在非常時期采用“非?！睜I銷方式，舉辦了700+場精彩的線上活動，力爭把失去的時間奪回來，把造成的損失搶回來。

??在3月19日之前，東風(fēng)商用車五大營銷中心就開展了727場線上活動，集客信息收集近3.5萬人，意向客戶收集3918人，部分客戶已簽訂購車合同，為全面復(fù)工后的營銷工作奠定了基礎(chǔ)。

??3月13日，東風(fēng)商用車將500輛東風(fēng)天錦底盤車正式交付盈峰中聯(lián)環(huán)境

??3月，德州東貿(mào)完成山東首批車輛的運(yùn)輸任務(wù)，并及時交付客戶

??與此同時，東風(fēng)商用車還在全國開展“春暖東風(fēng)到，五福送安康”等線上產(chǎn)品推介活動，該活動簽訂合同200余輛，達(dá)成意向訂單300余輛。

??后市場事業(yè)部

??多措并舉，促進(jìn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)訂單

??東風(fēng)商用車后市場事業(yè)部聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)成員開展《服務(wù)商品營銷工作交流》及《車聯(lián)網(wǎng)功能介紹》等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升“整車-軟產(chǎn)品一體化”銷售。

??在特殊時期，服務(wù)站最關(guān)心的就是配件到貨及時性。后市場事業(yè)部通過積極協(xié)調(diào)緊急訂單、供應(yīng)商直送、網(wǎng)絡(luò)自提等方式，確保純正配件供應(yīng)，提升終端用戶滿意度。